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営業ノウハウ2026-08-10

営業職のコンピテンシーモデル設計と評価への活用法

ハイパフォーマーへのヒアリングと行動観察から共通項を抽出し、顧客理解・提案力・関係構築・自己管理といった項目を5〜8程度に絞る。営業職のコンピテンシーモデルを再現可能な行動として記述し、評価制度に組み込む手順が分かります。