営業代行ガイド
営業代行会社のBCP、確認すべき理由とは
拠点の分散、リモート切替の可否、顧客データのバックアップ体制、障害時の連絡フローの4点で営業代行会社のBCPを確認し、初動対応を24時間以内に行えるかで実効性を測る方法が分かります。
営業代行ガイド
営業代行の担当者交代リスクと引き継ぎ対策
営業代行は労働集約型で離職率が高く、担当者交代でトークの精度や顧客との関係がリセットされかねません。交代時の架電数・アポ率の一時低下と情報共有の空白を踏まえ、チーム制か個人制か、引き継ぎマニュアルの有無など契約前の確認項目を示します。
営業代行ガイド
営業代行会社の倒産・撤退リスクへの備え方
営業代行会社が事業を停止すると、商談の引き継ぎ困難やトークスクリプトの喪失が起き、代替要員の確保に2〜4週間かかることもあります。契約前に設立年数や財務開示姿勢で事業継続性を見極める方法を整理します。