ホーム / タグ一覧 / #リテンション
全2件
営業ノウハウ2026-08-10
年1回の大規模調査に月次・四半期のパルスサーベイを組み合わせ、成長実感スコアの継続的低下や上司との関係スコアの急落を時系列で追う。エンゲージメントサーベイで営業メンバーの離職予兆を捉える設問設計と分析の工夫が分かります。
営業ノウハウ2026-07-23
更新時期のリテンション営業は引き止めではなく継続価値の再確認を目的にすると対話が進みます。自動更新のサブスクリプションでは更新連絡自体がチャーンのきっかけにもなるため、早めに利用状況を確認する設計と営業代行の活用法が分かります。