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営業ノウハウ2026-08-12

感情ヒューリスティックが購買判断に働く仕組み

好印象を持った担当者は提案のリスクを軽視し、不安な印象では利点も懐疑的に受け止めます。商談冒頭の数十秒で決まる第一印象を左右する感情ヒューリスティックの仕組みと、感情と論理の両輪で説得する考え方が分かります。