営業代行・営業アウトソーシングの現場知見を届けるオウンドメディア

営業代行ガイド2026-07-21

カスタマーサクセス代行とは？業務範囲・料金体系・向いている会社と選び方

契約後の顧客フォロー・解約防止・アップセルを担うカスタマーサクセス代行の業務範囲と、活用が向いている会社の特徴を解説します。

業界別活用2026-07-21

教育業界における営業代行活用と意思決定の遅さ

教育業界は学校法人の理事会や自治体の議会承認など意思決定の主体が多く、年度単位の予算編成サイクルと提案時期が合わないと採用が翌年度に持ち越されます。秋から年末の次年度予算検討期に合わせた営業代行のアプローチ計画の組み方が分かります。

AI活用2026-07-21

商談録音データを資産に変えるAI活用の実践編

商談・架電の録音データをAIで文字起こし・要約し、属人化していたノウハウを組織の資産に変える具体的な進め方を解説します。

営業代行ガイド2026-07-21

The Modelとは？分業型営業組織と営業代行の対応関係を解説

マーケティング・インサイドセールス・フィールドセールス・カスタマーサクセスに分業するThe Modelの基本と、各フェーズに対応する営業代行サービスを解説します。

営業代行ガイド2026-07-21

固定報酬型 vs 成果報酬型 vs コール課金型

営業代行の3つの料金体系を、支払い方法だけでなく質へのインセンティブという観点で比較。それぞれの落とし穴と、バランス型が有効な理由を解説します。

業界別活用2026-07-21

不動産業界における営業代行の活用法(法人・個人向け)

法人向けオフィス仲介・投資用不動産に加え、個人向け不動産営業(休眠顧客掘り起こし・反響架電・クロスセル)での営業代行活用も解説。

営業代行ガイド2026-07-21

コスト観点で比較する、内製営業 vs 営業代行

営業代行の固定報酬は1名あたり月50〜70万円程度で、正社員の月給と比べると割高に見えます。ただし求人媒体費、面接工数、研修期間の生産性、給与の15%前後の法定福利費、再採用コストまで含めた総額で内製営業と比べると結論は変わります。

業界別活用2026-07-21

人材業界の営業代行活用と両面営業の課題

人材業界は求人企業開拓と登録者集客という両面営業を同時に回す必要があります。営業代行には企業向けの新規開拓架電と人事担当者とのアポ設定を任せ、架電担当2〜3名と連携窓口1名の体制で、年2回の繁忙期の波を吸収する活用法が分かります。

営業ノウハウ2026-07-21

DM×フォローコールの反響率が上がる送付タイミング設計

DMは送るだけでは反響を得にくい時代です。反響率を左右するフォローコールの送付タイミングの設計方法を具体的に解説します。

業界別活用2026-07-21

製造業が営業代行を活用する際のポイント

製造業の商談は仕様確認・試作・稟議を経て6ヶ月〜1年以上かかり、購買・設計・品質保証・経営層など3〜5名が意思決定に関わります。営業代行にはクロージングではなく展示会名刺への一次架電や技術部門との面談設定を任せる役割分担が機能します。

営業ノウハウ2026-07-21

決裁者に刺さるBtoB営業リストの作り方

同じ架電数でもリストの質で成果は変わります。決裁者に届くBtoB営業リストの作り方と、質を高める3つの要素を整理します。

業界別活用2026-07-21

IT・SaaS業界における営業代行活用の勘所

トライアル導入から本契約への移行、インサイドセールスとの連携など、IT・SaaS企業が営業代行を使う際のポイントを解説する。

営業ノウハウ2026-07-21

休眠顧客の掘り起こしで成果を出す4つの手法

過去に接点があった休眠顧客は、新規開拓よりも低いコストで商談化できる可能性があります。掘り起こしで成果を出す4つの手法を紹介します。

営業ノウハウ2026-07-21

展示会で獲得したリードを逃さないフォロー営業代行の活用法

展示会リードは日数が経つほど熱量が下がり、終了直後の数日以内にフォローできるかで商談化率が変わります。名刺の山を通常の営業リソースで処理しきれないとき、フォローコールや興味度に応じた仕分けを営業代行に任せる設計が分かります。

営業代行ガイド2026-07-21

スタートアップがPMF検証期に営業代行を使うべき理由

PMF検証期のスタートアップにとって営業代行は人手の補充ではなく、市場の反応データを短期間で集める手段です。ターゲット別の反応率や刺さる訴求、多い断り文句を把握し、創業者がプロダクト開発に集中できる体制をフェーズ別に組めます。

営業代行ガイド2026-07-21

内製化すべきタイミングはいつか？外注比率で考える営業体制の作り方

営業代行を使い続けるか内製化に切り替えるか。判断を先延ばしにするとコストだけが積み上がる前に、切り替えのタイミングと考え方を整理します。

営業代行ガイド2026-07-21

SDRとBDR、営業代行に依頼するならどちらが必要か

SDRは問い合わせや資料請求に対応する反響型、BDRは接点のない企業へ電話やメールで攻める新規開拓型のインサイドセールスです。商談化しやすさと狙ったターゲットへの到達力の違いから、営業代行にどちらの機能を依頼すべきか判断できます。

営業代行ガイド2026-07-21

インサイドセールス代行とフィールドセールス代行の違い

インサイドセールス代行とフィールドセールス代行は動き方も向いている商材も異なります。両者の違いと、自社に合った選び方を整理します。

営業代行ガイド2026-07-21

営業代行の契約書で必ず確認すべき5つの条項

営業代行のトラブルは料金より契約書の曖昧さから生じます。リスト作成から既存フォローまでの委託範囲、アポイント・商談・受注の定義、業務範囲変更時の追加費用など、契約前に確認すべき5つの条項と水掛け論を防ぐ書き方が分かります。

営業代行ガイド2026-07-21

「営業代行はやめとけ」と言われる理由と、後悔しないための見極め方

営業代行はやめとけと言われる背景は、任せれば売上が伸びるという誤解、業者ごとの実績や改善体制のばらつき、ターゲットや商材の強みが曖昧なままの契約にあります。失敗パターンを知り、後悔しない営業代行会社の見極め方が分かります。