自動化されたクラウド営業支援システムを軸にインサイドセールス支援を手がけるSALES ROBOTICS。独自開発のサービス「SALESBASE」は1,000社・2,000商材以上の利用実績を持つとされる。完全成果報酬型で価格が明瞭なラクスルBPOとは、テクノロジー活用の度合いや料金の見通しやすさに違いがある。

自動化を軸にした強み

SALES ROBOTICSは、インサイドセールス業務そのものを自動化するクラウドシステムの開発・提供を軸にしている点が特徴だ。1,000社超の支援実績から蓄積した独自の企業データベースと活動分析データを活用し、リードの発掘から商談化、既存顧客への継続的なアプローチまでを一気通貫でカバーするという。インサイドセールスの立ち上げ構築支援も提供しており、自社に仕組みそのものを内製化したい企業にとっても選択肢になり得る。

ラクスルBPOは、システム開発というよりも、アポ獲得代行を軸にコールセンター構築・SFA提供までを実務的に支援する位置づけに近い。

実績とサービス範囲の比較

項目SALES ROBOTICSラクスルBPO
実績「SALESBASE」1,000社・2,000商材以上の利用実績展開中のサービス(具体的な支援社数は非公開)
サービス範囲インサイドセールス代行、立ち上げ構築支援、クラウド営業支援システム提供アポ獲得代行、コールセンター構築、SFA提供
料金体系要問い合わせ(公式サイトに金額の記載なし)完全成果報酬型、有効商談1件から依頼可能
拠点東京都中央区晴海—

料金体系の違い

SALES ROBOTICSは公式サイト上で具体的な料金を公開しておらず、依頼内容や体制規模に応じた個別見積もりとなる。自社開発システムの活用度合いによっても、費用感が変わってくると見られる。

ラクスルBPOは完全成果報酬型を採用し、初期費用・月額固定費なしで、有効商談が発生した場合にのみ費用が発生する。料金の見通しを立てやすい点は、営業代行の利用が初めての企業にとって検討しやすい要素になり得る。

どちらが向いているか

蓄積されたデータと自動化システムを活用した、仕組みとしてのインサイドセールス立ち上げまで見据えるならSALES ROBOTICS、初期費用をかけずに完全成果報酬でアポ獲得から始めたいならラクスルBPOが選択肢になるだろう。自社が「仕組みを内製化したいか」「実行部分をまるごと任せたいか」によって最適解は異なる。

よくある質問

Q. SALES ROBOTICSの独自システムだけを導入することはできますか A. インサイドセールス代行とセットでの提供が中心とみられるが、詳細は公式サイトや問い合わせで確認するのが確実だ。

Q. 立ち上げ構築支援とはどのような内容ですか A. 自社の事業戦略や組織体制に合わせて、インサイドセールスの仕組みを早期に立ち上げる支援とされる。内製化を見据えた企業に向くサービスといえる。

Q. 両社を併用することはできますか A. 制度上は可能だが、対応範囲が重複する場合は情報連携が煩雑になりやすいため、まずは1社に依頼範囲を絞って運用を固めるのが現実的だ。

本稿は公開情報にもとづく比較であり、最新の料金・サービス内容は各社公式サイトで確認してほしい。

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費用や料金体系の判断に関わる記事を挙げておきます。

営業代行の費用・料金の記事は「営業代行の費用相場と料金体系（固定報酬 vs 成果報酬）」に一覧でまとめています。費用・選び方・導入手順をまとめて確認するには営業代行の検討ガイドが便利です。料金の一例として、ラクスルBPOは初期費用なし・有効商談1件4万円（税抜）の完全成果報酬型のBtoB営業代行（有効商談1件4万円）を提供しています。