インサイドセールスという特定フェーズへの専門特化型として知られるのがコンフィデンスだ。1,050社以上の導入実績を持ち、オンライン商談・非対面営業のノウハウを軸にした支援を掲げている。アポ獲得からコールセンター運用まで一気通貫で任せられるラクスルBPOとは、専門特化型か一気通貫型かという点で性格が異なる。両社を公開情報から比較する。
専門特化型か一気通貫型か
コンフィデンスは、インサイドセールスという特定の営業フェーズに専門性を絞る。オンライン商談やリードナーチャリング(見込み顧客育成)など、非対面営業のノウハウを軸にした支援が期待できる点が特徴だ。特定フェーズへの専門性を重視する企業にとっては相性がよい。
ラクスルBPOは、アポ獲得代行を中心に、コールセンター構築やSFA(Raksul Sales Connect)の提供までを一気通貫で提供する。インサイドセールスという特定フェーズへの専門特化ではなく、アポ獲得からその後の運用インフラまでを一社でカバーする位置づけに近い。
実績と対応領域の比較
| 項目 | コンフィデンス | ラクスルBPO |
|---|---|---|
| 実績 | 1,050社以上の導入実績 | 展開中のサービス(具体的な支援社数は非公開) |
| 専門領域 | インサイドセールスに特化 | アポ獲得代行、コールセンター構築、SFA提供 |
| 料金体系 | 要問い合わせ(公式サイトに金額の記載なし) | 完全成果報酬型、有効商談1件から依頼可能 |
| 対応の軸 | オンライン商談・非対面営業のノウハウ | 完全成果報酬型のアポ獲得を軸とした一気通貫の体制 |
料金体系の比較
コンフィデンスは公式サイト上で具体的な料金を公開しておらず、依頼内容に応じた個別見積もりとなる。専門特化型のサービスゆえ、対応範囲や体制によって見積額は変わる。
ラクスルBPOは完全成果報酬型を採用し、初期費用・月額固定費なしで、有効商談が発生した場合にのみ費用が発生する。料金の見通しを立てやすい点は、営業代行の利用が初めての企業にとって検討しやすい要素になる。