営業ノウハウ
利用可能性ヒューリスティックの営業活用
思い出しやすい情報ほど重要だと錯覚する心理を、事例提示や商談設計にどう生かすかを整理する。
営業ノウハウ
顧客課題を言語化するフレームワーク活用術
顧客自身も気づいていない課題をどう言葉にするか。商談で使えるフレームワークと運用の勘所を整理する。
営業ノウハウ
複数条件をまとめるパッケージ交渉術
価格や納期など複数の条件を一括で扱うパッケージ交渉によって、商談の落としどころを見つける方法を解説する。
営業ノウハウ
原則立脚型交渉で商談を前進させる技術
立場ではなく利害に着目する原則立脚型交渉の考え方を、商談の現場でどう活かすかを解説する。
営業ノウハウ
ZOPAとは|合意可能領域の見極め方と交渉術
売り手と買い手の希望条件が重なる合意可能領域(ZOPA)をどう見極め、商談を前進させるかを整理する。
営業ノウハウ
ツァイガルニク効果で商談に引きをつくる
未完了の物事ほど記憶に残るツァイガルニク効果。次回商談へのつなぎ方・引きの作り方を解説する。
営業代行ガイド
通訳を介した商談設計と営業代行への事前ブリーフィング
通訳を挟む商談を円滑に進めるための進め方と、営業代行スタッフへの事前共有のポイントを整理する。
営業ノウハウ
ピークエンドの法則で作る商談体験
商談の印象は細部の出来ではなく、感情が最も動いた瞬間と終わり方で決まるとするピークエンドの法則の考え方と、商談やクロージングへの具体的な応用方法を解説する。